Element 2 - Dickes Lob!

[Seriola]

Hier auf diesem Wege: Ein fettes Danke an Element2 und Herrn Leutner, welcher sich umgehend, schnell und kompetent meines Problemes angenommen hat und es auch gelöst hat. Die Schraube an der Kurbel von meinem Antrieb hatte sich gelöst und das Gewinde war dadurch geschädigt. Telefoniert, eingeschickt - 3 Tage später war alles wieder bei mir! Heile! Obwohl es kein Garantiefall war, hat die Fa. Element2 trotz meiner Anfrage einer Rg. alle Kosten getragen! Sogar die Versandkosten zurück - Ich denke das kann man mal schreiben!

Gruss,
D.

[Paradox_82]

Top Service! Habe bis jetzt auch nur Super Erfahrungen gesammelt.

[asphaltsau1]

Ich denke das kann man mal schreiben!

Und ob!
Klasse gelaufen und sicher ein Kaufargument, wenn der Service so passt.

[kulti007]

... Ich denke das kann man mal schreiben!

Gruss,
D.

natürlich... die meisten berichten nur von den negativen erfahrungen beim onlinehandel

[vatas-sohn]

Kann man nicht nur- soll man sogar! Schön auch positive Berichte zu lesen!

[fischfried]

sehe ich auch so. und doppeldickes , weil offensichtlich bei den mariner-antrieben nicht so ganz selten was zu beanstanden ist.

[Gropp]

Ich darf mich anschliessen: super, freundlicher Service. Top Kundenpflege

[dietrichbra]

ich möchte mich dem anschließen, sehr guter Service, nette Leute. Wenn das über all so wäre ach das Leben wäre schön !!

Gruss Dietrich

[Socratez]

Yea Freut mich, dass es so super geklappt hat!!
Meine Erfahrungen mit Element2 sind auch nur die Besten gewesen, weshalb ich dich auch einfach dahin verwiesen habe. Nun kann es wieder weitergehen.

[Ammaluschi]

Elemant2 nur

[DickFisch]

moinsen,

auch von mir ein erneutes sehr gut.

Pedale verloren vom Tretantrieb, 2 Tage später war eine neue da.

Mehr unter Dickfisch wieder im Pech

Gruß
Holger

[DickFisch]

Moin moin, und ein großes

Dankeschön an ELEMENT 2 Herr Leutner und sein Team

In den letzten Monaten hatte ich ja einige Problemchen mit meinem Kajak Slayer propel 13 und Zubehör (siehe nachvolgende Aufzählung)
Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Es gab Zeiten da hab ich am Wochenende mehr mit Herr Leutner telefoniert als mit meiner Frau gesprochen.


1. Der Antrieb hatte eine undichte Stelle und war nach wenigen Einsätzen völlig verrostet. Garantiefall. Neuer Antrieb - kostenlos
2. Der Kajakwagen zum Kajak scheint zu klein zu sein. Erst eine verbogene Achse und eine Delle im Rumpf. Neue Achse und Materiel zum Schweißen der Delle - kostenlos
3. Kajakwagen immer noch zu klein, neuer Kajakwagen - sehr günstig
4. Achsenbruch vom Kajakwagen, wieder neue Achse. Diesmal haben die Amis die Wandstärke erhöht. Alternativ gab es eine neue Kaufempfehlung für ein anderes Modell
5. Die Pedale die sich gelöst hatte und ins Wasser fiel, es kam eine neue. -kostenlos
6..Der Rutenhalter, gekauft bei Moritz war unvollständig, getauscht.....kostenlos

Alle Kosten die ich für den Kajakwagen hatte (Kauf und nochmal günstig nachgekauft) wurden mir von Element 2 bzw. Paddelfisch ersetzt und mit dem Alternativmodell verrechnet.

Hier ist man gut aufgehoben!!!! nochmal
Gruß
Holger